В последние несколько лет качество мобильной связи существенно улучшилось, и в пределах города, как правило, она остаётся стабильной.
Но иногда всё же бывают и исключения: включенный телефон вдруг оказывается недоступным для звонков и/или интернета. В чём тут причина, почему может быть недоступен включенный телефон? Постараемся разобраться.
Отсутствующий или маломощный сигнал
Наиболее частой причиной, по которой телефон остаётся недоступным во включенном состоянии, становится отсутствие или низкая мощность сигнала базовой станции. Как известно, мобильные телефоны при помощи ультракоротких радиоволн поддерживают связь с сотовыми станциями, через которых идёт связь между абонентами. Даже в крупных городах порой встречаются небольшие «пятачки», в пределах которых связь работает очень плохо или вообще отсутствует из-за большого количества естественных или рукотворных препятствий для радиоволн.
Такими препятствиями могут стать естественные возвышенности, высотная застройка, массивные металлические сооружения и т.д. К примеру, спустившись в глубокий подвал, вы вряд ли можете рассчитывать на стабильную качественную связь. В столичном метро телефоны работают исключительно благодаря ретрансляторам сигналов, установленным вдоль всех веток.
Кроме того, на качество связи влияют погодные условия. Телефоны хуже работают во время грозы, тумана или сильного задымления воздуха. Наконец, удар молнии либо другое стихийное бедствие может повредить нежную аппаратуру соты, «отрубив» тем самым связь в целом районе. Ну а если вы находитесь за городом, число зон, остающихся без покрытия, резко возрастает.
Если же вы пользуетесь телефоном, антенна которого недостаточно чувствительна, шансы остаться без связи существенно повышаются. В зонах слабого покрытия нередки ситуации, когда один телефон прекрасно принимает сигнал станции, а другой, лежащий рядом с ним, находится вне доступа, потому что не воспринимает сигнал сети. Что делать в этом случае? Нужно либо сменить аппарат, либо поискать более удачное место.
Выключенная беспроводная связь
Забывчивость может сыграть с вами злую шутку: если вы включили для своего телефона «полётный» режим работы на время пребывания на важном совещании, а потом запамятовали отключить, телефон может долгое время оставаться недоступным для звонков. Вы не замечаете подвоха: телефон включен, работает, но все коллеги и друзья странным образом о вас забыли. Иногда может пройти несколько часов прежде, чем оплошность будет обнаружена. Если аппарат включен, но недоступен, обязательно проверьте, в каком режиме он работает.
По аналогичной причине может отсутствовать интернет-соединение: возможно, вы отключили пакетную передачу данных или вай-фай, а потом забыли включить.
Есть интернет-соединение, но нет приёма звонков
В некоторых старых моделях телефонов встречается следующий дефект: при активном обмене пакетными данными они не принимают входящие звонки, т.е. самопроизвольно становятся недоступными для звонков.
Эта особенность характерна в основном для пакетной передаче в сети GPRS/EDGE. В сетях 3G/4G, как правило, обмен данными не препятствует приёму звонков, так как эти информационные потоки идут параллельно и никак не взаимодействуют между собой.
Связь пропадает на границе зон базовых станций
Иногда, особенно в зонах со слабым уровнем сигнала, при переходе с одной станции на другую сигнал теряется, и телефон становится недоступным. Такое случается чаще всего в пригородных и загородных зонах, где покрытие поддерживается всего одной станцией. В пределах города, где станций всегда несколько, такой эффект практически не встречается.
Исправить ситуацию очень просто – достаточно перезагрузить телефон, выключив его и вновь включив через минуту. При включении телефон самостоятельно находит станцию и регистрирует контакт, обмениваясь пакетами служебных сигналов, т.е. опять становится доступным для звонков.