Вы привыкли поддерживать общение с друзьями мобильными сообщениями, но однажды обнаружили, что эта функция не работает? Ничего страшного, любой пользователь может попытаться своими силами восстановить отправку СМС в своём телефоне.
Воспользуйтесь нижеперечисленными способами – один из них обязательно должен сработать.
Проверьте сигнал покрытия
Если вы случайно вышли из зоны уверенного распространения сигнала, то не сможете не только отправлять и получать СМС, но и звонить или принимать звонки.
Но стоит вернуться в зону покрытия мобильной связи, как функции восстановятся.
Проверьте наличие денег на счёте
Обнуление баланса лишает вас возможности пользоваться всеми услугами мобильной связи. Чтобы проверить, сколько денег осталось на вашем мобильном счёте, наберите с клавиатуры своего телефона код *105# и нажмите вызов. В ответном СМС вам придёт информация о сумме, оставшейся на вашем балансе. Если средства действительно закончились, переведите любым способом сумму, достаточную для возобновления услуг, на свой телефонный счёт.
Если условия вашего тарифа предусматривают предоставление определённого количества СМС для отправки в течение месяца, проверить остаток по текущему пакету можно командой *155*2#. При исчерпании лимитированных сообщений вы можете подключить пакет СМС по опции «СМС Свобода» с ежедневной абонплатой 5 рублей и неограниченной отправкой сообщений (подключение *155*21#).
Ограничение отправки сообщений
В списке функций многих телефонов можно найти опцию ограничения исходящих или входящих звонков, получения либо отправки сообщений. Проверьте установки по ограничению функционала, прописанные в вашем телефоне. Эта функция могла быть случайно включена, если вы, к примеру, накануне давали маленькому ребёнку поиграть своим телефоном. Достаточно отключить ограничение, чтобы восстановить возможность отправки СМС.
Другое дело, если адресат сообщений занёс вас в чёрный список своего телефона. В этом случае ни связаться с ним обычным звонком, ни отправить сообщение вы не сможете, но на другие номера эти функции будут работать как обычно.
Сбой настроек СМС в телефоне
Как правило, настройки СМС прописываются в вашем телефоне автоматически при активации сим-карты Теле2. Но если вы часто меняете сим-карты разных операторов, настройки могут сбиться, и тогда отправка сообщений станет недоступной. Вы без труда восстановите их вручную самостоятельно, не обращаясь в салон связи Теле2 или сервисный центр.
Основную сложность представляет проверка правильности номера СМС центра. Дело в том, что за каждым регионом закреплён свой номер СМС центра. Узнать его можно:
- из справочника абонента, который вы получили вместе с сим-картой;
- на официальном сайте Теле2;
- позвонив по справочному номеру 611.
Выяснив свой номер СМС центра, откройте в меню настроек раздел СМС, отыщите в нём номер СМС центра, удалите и введите заново. Обязательно используйте международный формат «+7» для ввода номера, иначе функция не будет работать.
Кроме того, проверьте правильность настройки канала передачи данных (должен быть GSM канал) и типа сообщений (должен быть тип «Текст», СМС, стандартное).
После завершения коррекции настроек обязательно перезагрузите телефон, выключив его и снова включив, после чего попробуйте повторить отправку сообщения. Если и после этого отправить СМС не удалось, обратитесь в ближайший офис Теле2 за помощью.