Оператор Теле2 разработал для своих клиентов комфортные и выгодные тарифы.
Но какой из них установлен на конкретном номере, какие параметры предоставляемых услуг?
Как узнать какой тариф подключен в Теле2?
Основные параметры тарифного плана приходят в виде СМС после звонка по запросу *107#. Информационное сообщение содержит данные о названии пакета действующих услуг, стоимости местных звонков, общения с абонентами Теле2 и других операторов, интернет-трафика, SMS, MMS. Узнать только название тарифа можно по команде *108#. Список платных подключенных услуг приходит по запросу *153#.
Активируйте на сайте оператора личный кабинет «Мой Tele2» или установите на телефон аналогичное приложение, чтобы оперативно получать сведения о тарифном плане в подробностях, разбираться с теми или иными опциями, подключать и отключать услуги. В личном кабинете доступна возможность объединять несколько номеров Теле2 в одной учетной записи. Чтобы зайти в личный кабинет, необходимо предварительно запросить пароль.
Сменить тариф на более комфортный поможет звонок на номер 630. Сколько стоит такая опция, автоинформатор укажет дополнительно.
Как узнать остаток денег на своём тарифе?
Остаток средств предоставляется в соответствующем разделе «Мой Tele2», а также приходит в СМС после звонка по команде *105#. Проверить доступный баланс для платежей со счета — *104#. Детализацию расходов можно получить в салоне связи, но обязательно нужно предъявлять паспорт.
Чтобы всегда оставаться на связи, абонентам доступна опция «Автоплатеж». Она позволяет пополнить баланс с банковской карты. Другие способы пополнения счета расскажет автоответчик по номеру 692.
Как узнать остаток минут на текущем тарифном плане?
Доступное количество неиспользованных минут приходит по общей команде *105#. Раздел с минутами есть в меню, которое открывается по запросу *155# (*155*0#). Данные о минутах для внутрисетевых разговоров и общения с абонентами других операторов формируются в режиме онлайн на момент запроса. Нужная информация также содержится в личном кабинете и мобильном приложении.
Обратите внимание — тарифы указываются с учетом конкретного региона обслуживания. Звонки на других операторов — это звонки на телефоны, которые обслуживаются в вашем регионе.
Как узнать остаток SMS?
Количество доступных сообщений открывается по командам *105#, *155#. Получить нужную информацию можно в личном кабинете, мобильном приложении или у оператора.
Как узнать остаток интернет-трафика в Теле2?
Даже если у вас самый безлимитный тариф, время от времени не помешает проверить доступное количество интернет-трафика, чтобы не переплачивать за услуги и не оставаться без связи в неподходящий момент.
Остатки трафика приходят в СМС поле набора команды *155*0#, *155*00# или универсального запроса *155#.
Есть несколько узкоспециализированных команд:
- *155*15# — мобильный трафик;
- *155*19# — остаток высокоскоростных МБ на услуге «Пакет интернета»;
- *155*020# — количество доступных мегабайт в «Портфеле»;
- *155*021# — количество доступных мегабайт в «Чемодане».
Если лимит исчерпан, оператор предложит воспользоваться действующими опциями по предоставлению дополнительных пакетов. Чтобы подробнее узнать об интернет-услугах, позвоните по номеру 693.
Свяжитесь со справочно-информационной службой Теле2 по номеру 611, если ни один из вариантов не подходит или нужны более развернутые сведения о мобильных услугах. Чтобы произошло подключение живого оператора, нажмите 0 сразу после установления соединения.