Когда внезапно закончились деньги на балансе номера, и нет возможности быстро зачислить на свой счёт пополнение, мобильная сеть МТС бросает своему абоненту спасательный круг в виде услуги «Обещанный платёж».
Фактически, оператор даёт своему клиенту в долг определённую сумму, на которую можно получать любые услуги связи в течение нескольких последующих дней. Предполагается, что за это время абонент сможет решить свои проблемы и внести на счёт необходимые средства, в том числе погасить взятый по обещанному платежу долг.
Кто может получить обещанный платёж?
Сумма в размере до 800 рублей доступна любому абоненту МТС, который:
- использует предоплаченную связь;
- пользуется мобильной сетью МТС больше двух месяцев подряд;
- не имеет других задолженностей по счетам МТС;
- не пользовался обещанным платежом или уже погасил взятую сумму;
- опустошил свой баланс до уровня не ниже минус 30 рублей;
- не подключал на свой номер услуг «Кредит» или «На полном доверии»;
- пользуется тарифом, не входящим в линейку «Твоя страна», «Гостевой», «Базовый 092013» или «МТС iPad».
Чтобы получить деньги, достаточно подать заявку со своего телефона.
Сколько денег можно получить по обещанному платежу?
Компания МТС предоставляет по обещанному платежу до 800 рублей на трёхдневный срок, если его ежемесячные расходы на связь МТС превышают 500 рублей, причём размер суммы в этих пределах абонент выбирает самостоятельно. Чем экономнее абонент, тем меньше доступный ему обещанный платёж, но его размер в любом случае не будет ниже 50 рублей.
За три дня необходимо найти возможность перевести средства на мобильный счёт. Обещанный платёж размером больше 30 рублей предоставляется не бесплатно:
- до 99 рублей – оплата услуги составит 7 рублей;
- 100-199 рублей – оплата услуги составит 10 рублей;
- 200-499 рублей – оплата услуги составит 25 рублей;
- 500-800 рублей – оплата услуги составит 50 рублей.
После того, как абонент пополнит свой счёт, и с момента предоставления обещанного платежа пройдёт ровно трое суток, со счёта номера будет списана взятая сумма и оплата услуги. Следующий обещанный платёж не может быть предоставлен раньше, чем будет погашен предыдущий.
Как взять обещанный платёж?
Существует несколько способов получения обещанного платежа:
- через Личный кабинет сайта МТС;
- через приложение «Мой МТС», установленное на телефоне абонента»;
по команде *111*123# с клавиатуры телефона (после набора нужно нажать вызов и далее следовать USSD меню); - по звонку на номер 1113.
Обещанный платёж предоставляется буквально за считанные секунды.
Как проверить, нет ли неоплаченных обещанных платежей?
Как уже было сказано выше, обещанный платёж нельзя получить, если предыдущий платёж остался не погашенным в срок. Чтобы проверить, нет ли за вами задолженностей по этой услуге, нужно:
- зайти в Личный кабинет, открыть раздел «Оплата» и во вкладке обещанных платежей просмотреть свою историю оплат;
- выполнить вышеописанные действия, зайдя в приложение «Мой МТС» на мобильном телефоне;
- набрать с клавиатуры телефона команду *111*1230# и нажать вызов;
- позвонить со своего номера на 11131.
Следует не забывать, что после использования обещанного платежа переводимые на мобильный счёт деньги вначале расходуются на погашение долга, и только после полной выплаты всех обязательств поступают на баланс счёта.
Если пополнить счёт меньшей суммой, чем взятый платёж, долг будет погашен лишь частично. Если в течение трёх суток долг по обещанному платежу не будет закрыт, по окончании этого срока номер блокируется до внесения всей взятой суммы плюс плата за услугу.