Вопросы, ответы про мобильную связь, интернет

Как заказать детализацию звонков у своего оператора?

Мы привыкли к тому, что плата за использование мобильной связи начисляется автоматически, а списание средств за звонки происходит мгновенно. Однако время от времени появляется ощущение чересчур быстрого расхода средств с мобильного счета.

Проверить свои расходы можно, заказав детализацию звонков – подробный список, где указаны номера телефонов исходящих и входящих звонков, продолжительность разговора и начисленные суммы.

Как заказать детализацию звонков в МТС?
Как заказать детализацию звонков у оператора Билайн?
Как можно заказать детализацию звонков в Мегафоне?
Как сделать детализацию звонков в ТЕЛЕ2?
Как заказать детализацию звонков в Ростелекоме?

Как заказать детализацию звонков в МТС?

Если у вас есть телефонный номер МТС, то самый простой способ получить детализацию звонков – заказать их в ближайшем к вам салоне обслуживания абонентов. Без паспорта эта услуга не предоставляется, так как она связана с разглашением личной информации.

В салоне нужно указать период, за который нужна детализация. Информация будет предоставлена бесплатно, а вот за ее распечатку на бумаге придется заплатить небольшую сумму.



Гораздо удобнее получить детализацию своих звонков, зайдя в личный кабинет сайта МТС. Для этого нужно в нем зарегистрироваться и получить личный пароль. После регистрации вы можете смело заходить в раздел, который так и называется – «Детализация разговоров».

Вы получите всю нужную информацию, но только в том случае, если нужный период лежит в пределах последнего полугодия. Файл детализации звонков будет бесплатно выслан вам на электронную почту.

Как заказать детализацию звонков у оператора Билайн?

В Билайне для предоплатных и кредитных абонентов существуют разные системы предоставления услуг, в том числе и детализации звонков.

Итак, абоненты, оплачивающие мобильную связь «по факту», т.е. за уже совершенные разговоры, могут заказать распечатку звонков:

— на сайте Билайна, заполнив соответствующую форму;

— по электронной почте questions@beeline.ru;

— по факсу (495) 266-76-08.

В заявлении обязательно нужно указать номер своего расчетного счета, а также паспортную информацию и мобильный номер.

Те, кто пользуется связью от Билайна по предоплате, заказывают детализацию своих звонков:

— в любом салоне связи Билайна, предъявив сотруднику паспорт (для юрлиц нужна еще доверенность на получение детализации);

— на личной странице официального сайта Билайн, зайдя в раздел «Финансы и детализация» и выбрав интересующий отрезок времени в течение последних полугода.

Распечатку отправленных и полученных смс сообщений в Билайне получить невозможно.

Как можно заказать детализацию звонков в Мегафоне?

Если вы абонент Мегафона, то можете без труда удовлетворить свое любопытство, получив распечатку всех звонков, входящих и исходящих, по вашему номеру телефона. Для этого вам нужно:

— отправить USSD месседж на номер *105*803#, после чего вам будет предложено получить детализацию звонков на электронную почту, зарегистрированную на этот номер телефона, или на факс;

— отправить заказ через голосовое меню по номеру 0505, последовательно нажимая сначала клавишу «1», затем «2», затем опять «1»;

— заказать регулярное получение детализации раз в месяц, позвонив на 0500 – услуга стоит 90 рублей.

При помощи этих способов можно получить сведения о звонках за последние полгода. Если нужен более ранний период, придется взять паспорт и отправиться в ближайший абонентский салон Мегафона, где вам выдадут требуемые сведения сотрудники компании.

Следует знать, что услуга предоставляется платно: распечатка суточных звонков обойдется в 3 рубля, недельных – 21 рубль, а сведения о ваших звонках за месяц стоят в Мегафоне 90 рублей.

Как сделать детализацию звонков в ТЕЛЕ2?

Компания Теле2 не скрывает от своих абонентов сведения о том, сколько денег снято за каждый звонок и какой он был продолжительности. Детализация звонков может быть получена:

— в офисе Теле2, но обязательно после предъявления паспорта и уплаты 30 рублей за каждый интересующий вас месяц;

— в Личном кабинете на сайте компании ТЕЛЕ2, причем с вас снимут 15 рублей за каждый месяц, по которому предоставлены сведения. Файл придет на электронную почту, привязанную к номеру телефона.

Как заказать детализацию звонков в Ростелекоме?

Самый доступный и легкий путь получения распечатки своих звонков от Ростелекома лежит через Личный кабинет. Сведения будут получены моментально, и за них не нужно платить ни копейки.

Нужно зайти на свою страницу, нажать на кнопку «Заказать детализацию» и выбрать месяц из числа последних шести месяцев. Распечатка придет на вашу электронную почту в виде PDF файла.

Если нужна более старая информация, придется, взяв свой паспорт, идти в ближайший центр клиентского обслуживания. В случае, если номер зарегистрирован не на ваше имя, потребуется нотариальная доверенность от официального владельца номера – физлица или юрлица.

Пока нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *