Пользоваться сервисом первого общероссийского федерального оператора связи очень просто.
Компания заботится о каждом из 76 миллионов абонентов делая все возможное, чтобы клиенты легко получали нужную информацию.
Как узнать, какой тариф подключен в Мегафоне?
Следить за расходами, пополнять счет, управлять услугами и опциями — это все доступно в личном кабинете. Чтобы получить к нему доступ, позвоните по запросу *105*00#. Здесь есть не только название тарифа и основные его отличия от других предложений, но и полный список услуг с размером абонентской платы за каждую.
Узнать тариф можно с помощью команды *105# (выбираем раздел «Тариф» в моем кабинете) или позвонив оператору по короткому запросу 0505. Выяснить перечень платных услуг — *583#.
Если действующий тариф не устраивает, его можно поменять. Наберите *105# и нажмите вызов. Или выберите комфортное предложение в разделе «Все тарифы».
Чтобы связаться с живым оператором Мегафона, позвоните 0500 и нажмите после соединения 0 для ускорения процесса. Консультант компании не только расскажет о действующем тарифе, но и ответит на все сопутствующие вопросы, поможет изменить условия обслуживания. Приготовьте паспорт, чтобы быстро сообщить свои данные консультанту. Дополнительные сервисные номера — 0505, 8-800-550-05-00.
Как узнать остаток денег на своём тарифе?
Мегафон предоставляет несколько инструментов для получения информации о наличии средств.
Чтобы проверить баланс:
- наберите *100#, *105*1*1# и нажмите на вызов — нужная информация отобразится на экране, запросы бесплатные;
- 0501 — баланс сообщит автоинформатор;
- напишите СМС с русской или латинской буквой Б и отправьте его на номер 000100, данные поступят в ответном сообщении.
Закажите услугу «Живой баланс» и сумма на счете будет всегда отображаться на экране телефона. Зайдите в личный кабинет или откройте сайт megafon.ru через сеть передачи данных Мегафона — состояние счета выведется на главной странице. Если данные не показываются, сервис перегружен и нужно повторить попытку еще раз.
Как узнать остаток минут на текущем тарифном плане?
Если тарифным планом предусмотрены выделенные минуты или предварительно заказывались дополнительные опции, узнать остаток можно по запросу *558#.
Информация поступит в виде сообщения. Увидеть интересующие сведения можно в личном кабинете в разделе «Остатки» — данные появятся на экране.
Как узнать остаток SMS?
Количество сообщений, активированных за бонусные баллы, проверяется в личном кабинете, по запросу *558# или по номеру 0505. В последнем случае необходимо воспользоваться подсказками для выбора нужной опции.
Как узнать остаток интернет-трафика в Мегафоне?
Если есть доступ в интернет, самый удобный способ проверить остаток трафика — зайти в личный кабинет, где среди прочих появится раздел «Текущие скидки и пакеты услуг».
Если доступ в сеть пока невозможен, проверить остаток по пакетным опциям поможет команда *558# или звонок оператору 0500.
Когда трафик на основном тарифном плане израсходован, доступно подключение дополнительных интернет-опций. Продлить скорость можно по запросам *925*3#, *370*1*1#, *370*1*2#, *105*518# или отправив в СМС единицу на номер 000105906, 05009061, 05009062. Если у вас безлимитный тарифный план из серии «все включено», для получения дополнительного трафика наберите *105*1133# или отправьте единицу на 05001133.
Если ни один из способов не решил проблему, загляните в салон связи Мегафон. Где находится ближайшее отделение, узнайте по запросу *123#.