Вы некоторое время не пользовались сим-картой Билайн, а когда вновь вставили её в телефон, то обнаружили, что она заблокирована.
Что делать в этом случае, как разблокировать сим-карту Билайн? Блокировка и способы разблокирования сим-карты в сети Билайн интересуют многих пользователей.
Почему может быть заблокирована сим-карта Билайн?
Блокировка, или отключение сим-карты от обслуживания сетью Билайн – явление не столь уж редкое. Оно может быть вызвано несколькими причинами:
- Вы вовремя не пополнили баланс сим-карты, и списание абонплаты за следующий месяц или предоставление предоплаченных услуг стало невозможным.
- Вы используете постоплатную систему мобильной связи и не оплатили счёт, выставленный Билайн за предыдущий месяц.
- Вы несколько месяцев не пользовались сим-картой, и её обслуживание было приостановлено оператором.
- Вы сами заблокировали сим-карту из-за её утери либо по другой причине.
Во всех этих случаях использовать сим-карту Билайн невозможно без её разблокирования.
Как можно заблокировать сим-карту по своему желанию?
Блокировка своей сим-карты – первое, что вы должны сделать, если обнаружится, что ваш телефон украден или потерян. Это особенно важно, если у вас на балансе лежит достаточно большая сумма, которую жаль будет потерять. Заблокировать сим-карту несложно, если у вас есть доступ к интернету. Зайдите в личный кабинет на сайте оператора (раздел «Мой Билайн») и отдайте команду на блокировку симкарты.
Если выйти в интернет неоткуда, для блокировки можно с любого телефона позвонить на номер 8 800 700 06 11 в Центр обслуживания Билайна. Оператор колл-центра задаст вам несколько идентифицирующих вопросов, чтобы убедиться, что вы действительно владелец сим-карты, после чего заблокирует её, сделав недоступной для злоумышленников.
Чтобы снять блокировку, вам придётся вначале восстановить сим-карту. Это могут сделать только в одном из салонов обслуживания Билайна. Посетите любой из них, взяв с собой паспорт, и ваша сим-карта будет восстановлена и разблокирована в течение нескольких минут. Конечно, оператор не сможет продублировать записи в вашей телефонной книге – их придётся восстанавливать самостоятельно – однако доступ к своему балансу, тарифу, бонусам и подключенным услугам вы восстановите в полном объёме.
Разблокирование сим-карты, отключенной из-за недостатка средств
Проще всего разблокировать сим-карту Билайн, если её отключили из-за просрочки платежа или отсутствия средств на балансе. Достаточно перечислить нужную сумму на телефонный счёт, и сим-карта будет разблокирована автоматически.
Разумеется, не следует откладывать пополнение счёта в долгий ящик: если сим-карта пролежит без пополнений больше полугода, восстановить её, скорее всего, уже будет невозможно.
Разблокирование сим-карты, которой не пользовались
В тех случаях, когда сим-картой долгое время не пользуются, Билайн имеет право отключить её от обслуживания, а впоследствии автоматически расторгнуть договор. Чтобы проверить состояние своей сим-карты и выяснить точную причину её блокировки, вы можете зайти в раздел «Мой Билайн» официального сайта компании, либо позвонить на бесплатный номер 8 800 700 06 11.
Выяснив, что разблокировка возможна, проделайте необходимые для этого действия – как правило, для этого нужно внести на баланс определённую сумму. Если же ваш договор об обслуживании уже расторгнут, восстановить его невозможно, и вам придётся покупать новую сим-карту Билайн.